Produkte für Hoteliers – STAR.place – Ihr Software-Marktplatz für STARFACE-Telefonanlagen

CardDAV Adressen Import

Das CardDAV Adressen Import Modul unterstützt den Import einer oder mehrerer Kontakte in den Formaten vCard, xCard oder hCard in ein (privates oder öffentliches) STARFACE Adressbuch.

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FIAS Connector

Der Starface FIAS Connector verbindet Ihre Starface Telefonanlage mittels Nativen Client direkt mit der Hotelsoftware.

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Massenfax Versand

Ein einzelnes Fax an eine Liste von Empfängern versenden

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MicroBX Hotel Connector

Der MicroBX Hotel Connector verbindet Ihre STARFACE-Telefonanlage mit der Hotel-Managementsoftware MicroBX.

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Adressbuch Connector für LDAP (MS AD)

Kontakte werden aus dem LDAP in das STARFACE interne Adressbuch importiert, somit wird keine Liveabfrage gestartet!

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Adressbuch Connector für MS Dynamics CRM

Begrüßen Sie ab sofort Ihre anrufenden Kunden mit Namen!

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Adressbuch Connector für MS Exchange

Sie haben sehr viele Kontake auf Ihrem Exchange und möchten diese auch in Ihrem STARFACE-Adressbuch nutzen? Ein manuelles Übertragen der Daten ist Ihnen zu aufwändig und zeitraubend?

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Adressbuch Connector für SQL-Datenbanken

STARFACE-Modul: Adressbuch Sync für Microsoft SQL

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Adressbuch-Reset

Automatisches Löschen aller Adressbuch-Einträge im öffentlichen oder einem Benutzer-Adressbuch der STARFACE

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Alternative abgehende Rufnummer

Abgehende Rufnummer wird auf hinterlegte Nummer gesetzt.

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Anlagenverbund über ISDN

Gespräche im Anlagenverbund werden über (z.B. ISDN) geroutet.

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Anmeldeprüfung

Modul prüft, ob ein STARFACE-User angemeldet ist und leitet ggf. weiter.

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Ansage vor Melden

Abspielen einer Ansage für bestimmte Rufnummern

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Ausgehende Nachbearbeitungszeit

Nachbearbeitungszeit auch für ausgehende Gespräche

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Ausgehende Rufnummernsperre

Sie wundern sich regelmäßig über viel zu hohe Telefonrechnungen? Würden Sie gerne die Rufnummern auf bestimmte Bereiche beschränken?

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Automatische Wahlwiederholung

Sie haben Ihren Gesprächspartner nicht erreicht und wollen es nicht dauernd erneut versuchen?

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AutoMute for Mac

Bei Anruf - Stille!

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Baudisch DC600 Steuerung

Das Modul erlaubt die Steuerung eines Baudisch DC600.

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Benutzerbezogene Rufsperre

PIN-Authentifizierung für ausgehende Telefonate

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Blacklist für PBX

Sortiert Anrufe anhand einer Blacklist

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Brandalarmierung

Ein Broadcast-Anruf wird bei allen ausgelöst (DND-Status entfernt, Anrufe unterbrochen).

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Break Through Voicemail für STARFACE

Druchbricht selektiv die Voicemail-Umleitung

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Call-In-Conference

Dynamische Konferenzräume

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Call-Redirector für STARFACE

Erweiterungsmodul zur Manipulation abgehender Rufe

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Call-Through

Durchleitungssystem mit oder ohne Rückruf

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Callwall für STARFACE

Erweiterungsmodul zur Rufnummernfilterung

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Chefsekretärin

Auf Black- und Whitelist basierende Umleitung

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CQueue für STARFACE - Alternative Warteschlange

Warteschlange mit vielen zusatzfunktionen für Starface Telefonanlagen

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Datenbankgestützte Anrufverteilung

Der richtige Ansprechpartner für Ihre Kunden.

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Datenbankzugriff

Direkter Zugriff über das Netzwerk auf den PSQL-Server der STARFACE.

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Durchsagemelodie

Ihre eigenen individuellen Durchsagen direkt über die Telefone senden.

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Endgeräte Firmenlogo

Dieses Modul erlaubt es, neue Hintergrundbilder auf die STARFACE hochzuladen. Endgeräte können diese Bilder als Hintergrund verwenden.

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ENI

ENI verleiht Ihrer STARFACE-Telefonanlage eine eigene Stimme! Bringen Sie ihr das Sprechen und Zuhören bei.

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Exchange MailAlert

Mit diesem STARFACE-Modul werden Sie schnell und unkompliziert bei eingehenden E-Mails benachrichtigt.

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Faxdrucker

Sie wollen Ihre Faxe automatisiert auf einem Drucker ausdrucken? Sie haben mehrere Faxnummern und wollen diese auf verschiedene Drucker im Unternehmen ausdrucken?

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FaxMover

Ein- und ausgehende Faxe werden auf eine einstellbare Windows-Freigabe kopiert.

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Firmenlogo

Mit diesem STARFACE-Modul können Sie immer wieder ein aktuelles Logo, z.B. Ihrer Firma, in den Displays aller Telefone darstellen.

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Freitext Gruppenanzeige

Es soll bei einem Gruppenanruf ein individuell einstellbarer Gruppenname im Telefondisplay angezeigt werden

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Funktionstastengesteuerte Umleitung

Setzt Umleitungen mit neuen Zielen. Konfigurierbar für "Immer, Besetzt, Zeitüberschreitung"

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Funktionstasten klonen

Das Modul klont bestimmte Funktionstasten von einem definierten Referenzbenutzer auf die Tasten beliebiger Benutzer.

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Funktionsüberwachung mit Not-Routine

Das Modul überwacht das TCP/IP-Umfeld wie Switch, Router, Firewall uvm.

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GateKeeper für STARFACE - Wächter für ausgehende Telefonanrufe

Firewall für Ihre Telefonanalge für ausgehende Telefonate

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Gesprächsaufzeichnungen für Wertpapiergeschäfte

Automatische Gesprächsaufzeichnungen nach MiFID II Richtlinie durchführen.

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Gesprächsmitschnitt

Das Modul zeichnet alle externen ein- und ausgehenden Gespräche von bestimmten Benutzern auf.

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Gesprächsmitschnitt Einstellungen

Einstellungen für Gesprächsmitschnitte

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Gruppe Besetzt

Das Modul schaltet eine ganze Rufgruppe besetzt, sobald ein Gruppenteilnehmer besetzt ist.

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Gruppe mit Warteschlange

Warteschlange mit einstellbarer Klingelstrategie, Statusanzeige, sowie optionaler Auswertung und Aufzeichnung der Gespräche

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Gruppen Anzeige

Änderung des Anzeigenamens für Gruppenanrufe

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Gruppenbezogener Mitschnitt

Anrufaufzeichnung und Protokollierung für Rufgruppen zur späteren Auswertung

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Gruppenbezogene Rufsperre

PIN-Authentifizierung für ausgehende Telefonate

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Gruppenlogin nach Chatstatus

Automatische Anmeldung in STARFACE-Gruppe bei Änderung des Chat-Status im UC-Client

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Gruppenspezifische Klingeltöne

Einstellung von Klingeltönen je Gruppe. Geeignet für Telefone von Snom und Tiptel.

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HomeServer control

Verbinden Sie Ihren GIRA HomeServer mit Ihrer STARFACE-Telefonanlage - ganz einfach mit dem HomeServer control-Modul von Haus & Gross.

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Installationsdokumentation

Ausführliche Profi-Dokumentation der wichtigsten STARFACE-Einstellungen auf Knopfdruck

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Intelligenter Teamcall

Dieses Modul dient der Abbildung von komplexeren Teamcalls mit Rückkehr zur Voicemailbox des ursprünglichen Benutzers.

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IP Failover

Das Modul korrigiert bei einem wechsel der öffentlichen IP, die Adresse auf der Starface automatisch

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IVR einstufig

Einstufiges IVR

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IVR für STARFACE (Interactive Voice Response)

IVR mit Caller ID Voreinstellungen

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IVR mehrstufig

Mehrstufiges IVR mit Sprachmenüs

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IVR mit Mailboxweiterleitung

Das Weiterleitungsziel ist die Voice-Mailbox des ursprünglich angerufenen Agenten.

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KBMpro Connector [in Kürze verfügbar]

Integration der Agentursoftware KBMpro und der STARFACE-Telefonanlage

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Klingeltöne

Setzt die Klingeltöne für Telefone bestimmter Hersteller – jeweils für externe, interne und Gruppen-Anrufe.

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Leitungsname

Signalisieren Sie individuelle Leitungsnamen im Telefondisplay und sehen Sie auf einen Blick über welche Leitung angerufen wird.

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Line Activator

Aktivierung und Deaktivierung von Leitungen per Anruf und PIN-Abfrage

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LineGuard

Sie wollen Ihren Kunden den besten Service bieten? Ihre Mitarbeiter sind fleißig wie keine anderen und telefonieren viel? Das klingt alles wunderbar. Aber was ist, wenn alle telefonieren und Ihre Kunden Sie nicht mehr erreichen können?

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LineKeeper

DER Alarm bei einer Unterbrechung der SIP-Leitung

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Mail2Fax

Faxversand von PDF-Dokumenten aus E-Mail-Anhang

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Mail2Fax PRO

Mail2Fax PRO ermöglicht STARFACE-Telefonanlagen E-Mails direkt zu empfangen und per Fax zu versenden.

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Mehrstufige Weiterleitung

Das Modul Mehrstufige Weiterleitung leitet einen Anruf nach Überschreitung einer festgelegten Anzahl an Weiterleitungen an die Sprachbox des zuerst angerufenen Benutzers um. Alternativ kann auch eine Ansage abgespielt werden.

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Memo an mich

Modul nimmt bei Anruf auf

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MS Dynamics CRM CTI Client

Sie wollen bei eingehenden Anrufen den entsprechenden Kontakt aus Ihrem CRM direkt angezeigt bekommen?

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Multiline TAPI Activator

Aktivieren Sie Ihren Zugriff auf Multiline TAPI noch heute!

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Notruf

Das STARFACE Modul Notruf ermöglicht es, einen von einem STARFACE-Benutzer gewählten Notruf per Anruf und/oder Emailbenachrichtigung weiteren Teilnehmern bekannt zu machen.

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OCI Dispatcher

Automatische Weiterleitung aller Telefonie-Infos auf eine einheitliche URL

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PhoneMondo

Sofort sehen wer anruft, Anrufe verarbeiten und Statistiken einsehen.

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Priority Call

Stellen Sie sich vor: alle telefonieren, der Chef ruft an, keiner hört seinen Anruf.Mit Hilfe dieses STARFACE-Moduls kommen hinterlegte Anrufernummern immer zum gewünschten Anrufziel durch.

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ProfiCLIP 2

Ab sofort bestimmen SIE die Rufnummer, die dem Anrufer angezeigt werden soll. Das Modul ProfiCLIP 2.0 für STARFACE-Telefonanlagen macht es möglich.

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Redundanz

Zeitgesteuerter Backup-Export und -Import auf redundanten Anlagen

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Remote Rufumleitung

Fernsteuerung der Rufumleitungen in entfernten STARFACE-Telefonanlagen

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remoteSERVICE für STARFACE

Mit unserem remoteSERVICE bieten wir Ihnen ein professionelles Ferndiagnose- und Wartungstool für alle STARFACE Telefonanlagen Ihrer Kunden.

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ReverseLookup für STARFACE - mit adress capture

Rückwertsauflösung inkl. Adresserfassung

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Reverse Lookup PRO

STARFACE Modul zum Auflösen von Name und Ort eingehender Anrufer über diverse Internet-Telefonbücher

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Round Robin

Ein Modul, welches einem erlaubt Roundrobin Gruppen zu erstellen, an denen sich Teilnehmer an/abmelden können.

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Rufbereitschaft

Rufbereitschaften werden automatisch umgeleitet.

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Rufbereitschaft für SharePoint

Vollautomatische Rufumleitung auf Basis eines SharePoint-Kalenders an den zuständigen Mitarbeiter in Rufbereitschaft

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Rufnummernsignalisierung

Das Modul Rufnummernsignalisierung ändert die signalisierte Rufnummer von festgelegten Benutzern.

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Salesforce Connector for STARFACE (Mac)

Es klingelt - alle Kundeninfos sind bereits auf Ihrem Bildschirm zu sehen.

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SAP Connector

Verbinden Sie Ihr SAP-System und Ihre STARFACE-Telefonanlage zu einem unschlagbaren Team!

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Selektive Ansage vor Melden

Sie wollen Kunden durch optionale Ansagen informieren und so unnötige Wartezeiten verhindern?

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SNMP-Monitor

Das Modul stellt eine universelle SNMP-Schnittstelle für Monitoring-Tools zur Verfügung

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starafa

Erweiterungsmodul zur Verbindung eines Zarafa Groupware-Servers mit einer STARFACE

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STARFACE Archivierung

Archivieren und Entfernen von CDR-Einträgen, Faxen, Voicemails und Anrufmitschnitten

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STARFACE NORRIS Edition 2.0

Die NORRIS Edition benötigt keine Kurzbeschreibung. Die Kurzbeschreibung benötigt die NORRIS Edition!

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Statusgesteuerte Besetztlampenfelder

Setzt Besetztlampenfelder eines Teilnehmers auf Rot, wenn dieser einen gewissen Status hat. Z.b. Abwesend/DND/Offline

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Statusgesteuerte Umleitung

Setzt Umleitungen aufgrund von Statusänderungen im UCC-Client

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Statusnachricht via SQL

Der STARFACE-interne Chatstatus wird auf Basis von Informationen aus einer SQL-Datenbank gesetzt.

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Tagesauswertung

Versendet per E-Mail eine Tagesauswertung.csv per Timer mit allen Gesamtgesprächszeiten aller Benutzer und Gruppen

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TCP Dump Wireshark

Das Modul ermöglicht das Aufzeichnen von TCP-Dump’s.

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Umleitung an Feiertagen

Schon wieder vergessen, den Anrufbeantworter am Feiertag einzuschalten?

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Umleitungsannahme mit Umleitungsanzeige

Dieses Modul erlaubt es dem Ziel einer Umleitung, diese beim Umleitenden zu durchbrechen.

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Umleitungsausnahme

Durchbrechung von Umleitungen eines Benutzers für ausgewählte Anrufer

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Up2Date for Exchange

Außer Haus? Up2Date kümmert sich um den Rest!

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Verbindungsverzeichnis

Ein Modul erzeugt eine temporäre Datei mit Rufdetails auf einer Windows- Freigabe

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Verpasster Gruppenanruf

Das Modul informiert Sie per E-Mail über verpasste Gruppenanrufe

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VIP-CLIP

Nicht alle Ihrer Kontakte dürfen Ihre Durchwahl wissen und sehen, dass SIE angerufen haben? Dann haben wir die Lösung für Sie.

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Voicemail Abfrage

Fernabfrage der Voicemail-Box

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Voicemail per Tastenkombination

Ermöglicht das Aktivieren der Voicemail per * Tastenkombination

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Vorwahlbasierte Zustellung

Sie sind ein national oder sogar international agierendes Unternehmen und wollen Ihre Kunden gemäß Landesvorwahl oder Vorwahl der Region an den richtigen Ansprechpartner vermitteln? Das Modul Vorwahlbasierte Zustellung übernimmt dies für Sie.

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