Selektive Ansage vor Melden

Aktivierung von zuvor hinterlegten Ansagen bei eingehenden Anrufen auf Knopfdruck (z.B. für Großstörungen).

Sie wollen Kunden durch optionale Ansagen informieren und so unnötige Wartezeiten verhindern? Das Modul "Selektive Ansagen vor Melden" ermöglicht es Ihnen, mehrere Ansagen zu hinterlegen und bei Bedarf zu aktivieren. Ein Beispielszenario wäre eine Großstörung (Kabel/Strom/Internet) für einen bestimmten Bereich. Ruft ein Kunde an, können Sie ihm auf diesem Weg mitteilen, dass er nicht in der Warteschlange warten muss, da diese Störung bereits bearbeitet wird.

Produkttyp

STARFACE-Modul

☂ Cloud ready

Hersteller

starface.modul-manufaktur.de - eine Marke der o-33 GmbH & Co. KG

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Produktbilder

  • Produktbild für Selektive Ansage vor Melden
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Tags für Selektive Ansage vor Melden:

ansage, auswahl, option, callcenter, störung, bedarf