Intelligenter Teamcall

Dieses Modul dient der Abbildung von komplexeren Teamcalls mit Rückkehr zur Voicemailbox des ursprünglichen Benutzers.

Dieses Modul ermöglicht ein einfaches Abbilden von Durchwahlen zu Gruppenweiterleitungen. Es ist konrekt aus 3 Teilen Aufgebaut. Einer Begrüssung , mit anschliessendem Music on Hold. Gruppenrufe mit ein oder mehreren Gruppen, und 2 Folgeszenarien. Szenario1: Einer weiteren Durchsage mit anschliessender Abfrage von DTMF, und anschliessender Auswertung des DTMF mithifle einer Tabelle. Dabei kann die ursprüngliche Mailbox des angerufenen Benutzers, sowie weitere Gruppen- & Voicemail-ziele ausgewählt werden.Szenario 2: Es folgt eine weitere Durchsage, mit Music on Hold und es wird anschliessend erneut versucht eine letzte Gruppe anzurufen. Schlägts dies Fehlt, kann der Anruf entweder auf eine spezitifsche Mailbox, die Mailbox des ursprünglichen Users, oder einer Mailbox mit speziellem Pre & Suffix weitergeleitet werden.

Produkttyp

STARFACE-Modul

☂ Cloud ready

Hersteller

nucom AG

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Produktbilder

  • Produktbild für Intelligenter Teamcall
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