IVR PRO

Ermöglicht Menüauswahl per Sprache und unterstützt die Weiterleitung an persönliche Voicemailboxen.

Professionelle IVR-Lösung für STARFACE, die nicht nur Menüpunkte durch DTMF-Eingaben, sondern auch durch Spracheingaben ermöglicht. So kann der Anrufer z.B. durch Sprechen von "Support" sich mit dem Support-Team verbinden lassen. Weiterhin ermöglicht dieses Modul die Umleitung des Anrufers auf die persönliche Voicemailbox eines STARFACE-Users, der ursprünglich den Anruf zum IVR umgeleitet hat. Die Nutzung des optionalen Spracherkennungsdienstes erfordert den Abschluss eines separaten monatlichen Abos.

Produkttyp

STARFACE-Modul

☂ Cloud ready

Hersteller

starface.modul-manufaktur.de - eine Marke der o-33 GmbH & Co. KG

Software

  • Google Cloud API

Weitere Software auf Anfrage

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Weitere Informationen

Tags für IVR PRO:

ivr, speech recognition, sr, spracherkennung